En tant que prestataire de services d’assemblage de meubles et d’installations, nous comprenons que nos clients peuvent avoir diverses questions sur nos services. Pour vous fournir des informations claires et complètes, voici une compilation des questions fréquemment posées, accompagnées de leurs réponses.
Q1 : Quels types de meubles et d’installations pouvez-vous assembler ?
Réponse : Nous sommes spécialisés dans l’assemblage de tous types de meubles, y compris les meubles de chambre, de salon, de bureau, ainsi que dans l’installation de gazebo, d’articles de jardin, et d’autres installations nécessitant un montage.
Q2 : Dois-je fournir mes propres outils pour l’assemblage ?
Réponse : Non, nos professionnels apportent leur propre équipement et outillage nécessaire pour effectuer l’assemblage. Vous n’avez pas à vous soucier de fournir des outils.
Q3 : Comment puis-je obtenir un devis pour vos services ?
Réponse : Vous pouvez obtenir un devis en nous contactant directement via notre site web ou par téléphone. Nous vous poserons quelques questions sur le type de service dont vous avez besoin et vous fournirons un devis transparent.
Q4 : Quelle est la garantie de vos services d’assemblage ?
Réponse : Nous offrons une garantie de satisfaction pour nos services d’assemblage. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat final, veuillez nous contacter immédiatement, et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Q5 : Combien de temps faut-il pour assembler un meuble ou une installation ?
Réponse : La durée de l’assemblage dépend du type de meuble ou d’installation et de sa complexité. Nous pouvons vous fournir une estimation du temps lors de l’établissement du devis.
Q6 : Dois-je être présent pendant l’assemblage ?
Réponse : Idéalement, il est préférable que vous soyez présent pendant l’assemblage pour répondre à d’éventuelles questions et s’assurer que le résultat final correspond à vos attentes. Cependant, si vous ne pouvez pas être présent, nous pouvons organiser l’assemblage en votre absence, tant que nous avons accès aux pièces nécessaires.
Q7 : Que faire si des pièces sont manquantes ou endommagées ?
Réponse : En cas de pièces manquantes ou endommagées, veuillez nous contacter dès que possible. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, que ce soit en remplaçant les pièces manquantes ou en trouvant une solution adaptée.
Q8 : Proposez-vous des services d’installation en dehors des heures de bureau ?
Réponse : Nous comprenons que la flexibilité est importante. Nous proposons des services d’assemblage pendant et en dehors des heures de bureau, en fonction de la disponibilité. Contactez-nous pour discuter des options qui conviennent le mieux à votre emploi du temps.
Q9 : Acceptez-vous des projets sur mesure ou spéciaux ?
Réponse : Oui, nous sommes ouverts aux projets sur mesure et spéciaux. Si vous avez des demandes particulières, n’hésitez pas à nous en faire part lors de la demande de devis, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Ces réponses aux questions fréquemment posées visent à vous fournir une compréhension approfondie de nos services d’assemblage. Si vous avez d’autres questions ou des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour rendre votre expérience d’assemblage aussi fluide et agréable que possible.