Questions Fréquentes

Assemblage Expert est une entreprise spécialisée dans l’assemblage professionnel de meubles et d’équipements depuis plus de 10 ans. Nous offrons nos services aux particuliers et aux entreprises dans la région de Québec et environs.

Notre équipe d’assembleurs qualifiés garantit un travail de qualité, conforme aux normes de sécurité et aux instructions des fabricants.

Nous desservons principalement la région de Québec et les environs dans un rayon d’environ 50 km, incluant:

• Ville de Québec (tous les arrondissements)
• Lévis
• Beauport
• Charlesbourg
• Sainte-Foy
• Et autres municipalités environnantes

Pour les projets d’envergure, nous pouvons également nous déplacer dans un rayon plus large. Contactez-nous pour vérifier si nous couvrons votre secteur.

Oui, absolument. Assemblage Expert dispose d’une assurance responsabilité civile complète qui couvre tous nos travaux d’assemblage et d’installation.

Notre personnel est également couvert par la CNESST, garantissant une protection complète pour vous et nos employés.

Nous assemblons pratiquement tous les types de meubles:

• Meubles de salon (canapés, bibliothèques, tables)
• Meubles de chambre (lits, commodes, armoires)
• Meubles de cuisine et salle à manger
• Meubles de bureau
• Mobilier commercial
• Équipements de patio et gazebos
• Et bien plus encore!

Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter avec les détails de votre projet.

Oui! Nous offrons des services d’installation professionnelle incluant:

• Fixation d’étagères murales
• Installation de téléviseurs et supports muraux
• Montage d’armoires suspendues
• Installation de systèmes de rangement muraux

Toutes nos installations sont conformes aux normes de sécurité et utilisent des fixations appropriées selon le type de mur.

Oui, nous offrons un service de location de personnel qualifié pour:

• Renforts ponctuels
• Projets d’envergure nécessitant plusieurs assembleurs
• Besoins saisonniers
• Contrats récurrents

Notre personnel arrive avec tous les outils nécessaires et est couvert par nos assurances.

Nos tarifs sont basés sur plusieurs facteurs:

• Complexité du projet: Type de meuble ou équipement
• Temps estimé: Durée d’assemblage
• Nombre de pièces: Quantité d’articles à assembler
• Déplacement: Distance depuis notre base
• Services additionnels: Installation, fixation, etc.

Nous offrons toujours un devis gratuit et transparent avant de commencer les travaux.

Oui, absolument! Le devis est toujours gratuit et sans engagement.

Pour obtenir un devis, vous pouvez:

• Nous appeler au (418) 931-8530
• Nous envoyer un courriel avec photos et détails
• Remplir notre formulaire de contact en ligne

Nous vous répondrons rapidement avec un prix détaillé.

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• Argent comptant
• Virement Interac
• Chèque
• Cartes de crédit (Visa, MasterCard)

Le paiement est généralement effectué à la fin des travaux, une fois que vous êtes satisfait du résultat.

Voici le déroulement typique d’un rendez-vous:

1. Prise de contact: Vous nous contactez pour décrire votre projet
2. Devis: Nous vous fournissons un devis gratuit
3. Planification: Nous fixons un rendez-vous selon votre disponibilité
4. Assemblage: Notre équipe arrive avec tous les outils nécessaires
5. Vérification: Nous inspectons le travail avec vous
6. Paiement: Une fois que vous êtes satisfait

Nos délais varient selon la période de l’année:

• Périodes régulières: 2-5 jours ouvrables
• Haute saison: 1-2 semaines
• Urgences: Nous faisons notre possible pour intervenir sous 24-48h

Contactez-nous pour connaître nos disponibilités actuelles!

Idéalement, nous recommandons votre présence au début et à la fin du rendez-vous pour:

• Nous accueillir et nous montrer l’espace
• Clarifier vos préférences si nécessaire
• Vérifier le résultat final ensemble

Cependant, vous n’avez pas besoin de rester pendant tout l’assemblage. Nous sommes des professionnels de confiance et travaillons de manière autonome.

La durée varie selon la complexité:

• Meuble simple: 30 minutes – 1 heure
• Meuble moyen: 1-3 heures
• Meuble complexe: 3-6 heures
• Gazebo: 4-8 heures
• Projet commercial: Plusieurs jours

Nous vous donnerons une estimation précise lors du devis.

Oui! Nous garantissons la qualité de notre travail. Si un problème lié à notre assemblage survient, nous intervenons gratuitement pour le corriger.

Notre garantie couvre:

• Les erreurs d’assemblage
• Les fixations défectueuses
• Tout problème résultant de notre intervention

Note: La garantie ne couvre pas l’usure normale ou les dommages causés après notre intervention.

Votre satisfaction est notre priorité! Si vous n’êtes pas satisfait:

1. Signalez-nous immédiatement le problème
2. Nous analyserons la situation
3. Nous corrigerons le problème sans frais additionnels

Avec plus de 98% de clients satisfaits, nous mettons tout en œuvre pour garantir un résultat impeccable.

Absolument! Tous nos assembleurs sont:

• Expérimentés: Minimum 2-5 ans d’expérience
• Formés: Formation continue aux meilleures pratiques
• Certifiés: Connaissance des normes de sécurité
• Équipés: Outils professionnels de qualité

Nous sélectionnons rigoureusement notre personnel pour garantir un service de qualité supérieure.